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Datos personales

Al ingresar en nuestro sitio web con la finalidad de obtener información sobre nosotros y nuestros servicios, podemos necesitar algunos de tus datos de carácter personal. De manera general solicitamos tu nombre, apellido, número de teléfono o WhatsApp y correo electrónico.

Tus datos de carácter personal sobre identificación, contacto y cualesquiera otros pueden ser requeridos con carácter obligatorio para determinado servicio o funcionalidad, por lo que al no facilitarlos en dichos casos, no sería posible prestarte el servicio solicitado.

Los datos personales que nos brindes deben ser veraces, completos, exactos y actualizados y cualquier modificación de los mismos se debe comunicar al titular del sitio web.

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Los datos de carácter personal son proporcionados por el titular de los datos a través del formulario de solicitud de cita y por tu navegación en el sitio web. En caso de recibir datos por parte de terceros, se debe garantizar que el titular de los datos haya otorgado el consentimiento a ese tercero para esa finalidad. El tercero será responsable de cualquier daño o perjuicio por el incumplimiento de dicha obligación.

Responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal 

El responsable del tratamiento de tus datos será: Abogada Digna Castillo, con domicilio social en Avenida Balboa, Edificio Balboa Office Center, Piso 34, Oficina 3422, Ciudad de Panamá, Panamá, teléfono +507 6981-4454 y correo electrónico decabogada@gmail.com.

Finalidad del tratamiento de los datos de carácter personal

Tratamos tus datos de identificación, contacto, navegación y comercial con la finalidad de atender tus solicitudes de información y ofrecerte nuestros servicios.

Cuando nos facilitas tus datos, según el servicio requerido, los mismos son tratados con las siguientes finalidades:

1. Registro para solicitud de cita presencial o virtual: Al solicitar una cita para recibir asesoría, estas pueden realizarse de manera presencial o virtual. Para proceder con la solicitud, requerimos tu nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp
2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución de servicios contratados en el sitio: en el marco de un servicio legal ofrecido por Abogada Digna Castillo solicitamos la información requerida para la ejecución de los respectivos trámites y el pago de estos se realizarán por medio de transferencia bancaria, por lo cual no guardamos ni utilizamos información de tarjetas de crédito. Al culminar el servicio podremos enviar encuestas de calidad y satisfacción y en caso de recibir tu consentimiento podremos publicar una reseña de tus comentarios en nuestro sitio web y redes sociales.
3. Atención al cliente: se utilizarán los datos personales estrictamente necesarios para resolver tus solicitudes o consultas.
4. Propósitos de marketing: se incluye el tratamiento de tus datos para gestionar tu suscripción en nuestro newsletter o mensajes por correo electrónico, así como el envío de información personalizada sobre nuestros productos, servicios y promociones a través de medios como tu correo electrónico, para lo cual necesitamos tu consentimiento, pudiendo cancelar el envío de los mensajes por correo electrónico en el momento que lo decida. siguiendo las indicaciones que aparecen en las comunicaciones. También podremos difundir en nuestro sitio web y redes sociales contenido que hayas compartido de forma pública, cuando nos otorgues tu consentimiento.
5. Análisis de uso y calidad de nuestros servicios: al acceder a nuestro sitio web, te informamos que usamos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, a fin de entender cómo los usuarios interactúan en nuestro sitio web y poder mejorar el mismo.

Además, te informamos de que podremos tratar tus datos personales de forma agregada o anonimizada para realizar encuestas, estadísticas o estudios de mercado que pueden ser de tu interés y que sirven para que mejoremos nuestros servicios.

También se podrán tratar tus datos con el fin de cumplir con obligaciones legales.

Tiempo de conservación de tus datos

Conservaremos tus datos mientras se mantenga la finalidad para la que han sido recabados. Cuando ya no sea necesario para tal fin, conservaremos aquellos datos que puedan resultar necesarios durante los plazos legalmente establecidos para atender cualquier cuestión relativa a su tratamiento. Transcurridos los plazos legales, se suprimirán los datos personales adoptando las medidas de seguridad adecuadas que garanticen la destrucción total de los mismos.

Cesión de datos de carácter personal

No compartimos tus datos con terceros salvo que exista una disposición legal que así lo requiera. En cumplimiento de disposiciones legales, se compartirán con la autoridad competente que la requiera.

Además, en caso de ser necesario transferir los datos a entidades ubicadas fuera del territorio nacional, resaltamos que la información se comparte con las garantías adecuadas y a países que ofrecen una protección de datos similar o superior.

Como titular del sitio web y responsable del tratamiento de tus datos, reiteramos que no vendemos tus datos personales a terceros.

 

¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos?

Como titular de datos personales, cuentas con los siguientes derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, los cuales explicamos:

• Acceso: conocer qué datos personales conservamos, la finalidad de su tratamiento, el origen de los mismos y si son transferidos;
• Rectificación: corregir o actualizar cualquier dato que esté incorrecto, incompleto o inexacto;
• Cancelación: retirar algún dato por el cual haya extinguido su finalidad y demás supuestos previstos en la ley;
• Oposición: evitar mediante motivos fundados, que guardemos y tratemos tus datos para determinadas finalidades, así como la posibilidad de retirar tu consentimiento;
• Portabilidad: recibir una copia estructurada de tus datos en formato electrónico genérico y la posibilidad transmitirlos a otro responsable;

Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos por correo electrónico o por teléfono, acreditando tu identidad.

Protección de tus datos personales

Contamos con la implementación de medidas técnicas, físicas y legales para la debida protección de tus datos y así mitigar el riesgo de accesos indebidos.

Notificación de cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. En caso de realizar cambios sustanciales, te notificaremos a través de uno o más de los siguientes medios:

Correo electrónico: Te enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos hayas proporcionado para informarte sobre los cambios.

Notificación en el sitio web: Publicaremos una notificación visible en nuestro sitio web informándote de los cambios realizados.